Het antwoord op al uw vragen
Wellicht niet misschien al uw vragen. Maar, we hebben geprobeerd om de meest gestelde vragen en antwoorden te verzamelen, zodat u snel de juiste informatie hebt. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. We beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk.
Informatie over reserveren, annuleren en in- en uitchecken
Hoe kan ik een verblijf bij Ons Nest boeken?
U kunt eenvoudig online reserveren via onze boekingsknop op de website. Of telefonisch via WhatsApp. Na uw aanvraag ontvangt u een bevestiging en factuur via e-mail. De reservering is definitief zodra de betaling is ontvangen.
Kan ik mijn reservering nog annuleren?
Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail). De voorwaarden zijn:
- Tot 30 dagen voor check-in: 100% terugbetaling
- 14-30 dagen voor check-in: 50% terugbetaling
- Minder dan 14 dagen voor check-in: geen terugbetaling
Wij adviseren altijd een annuleringsverzekering af te sluiten. Boekingen via externe platforms zoals AirBnB vallen onder de voorwaarden van dat platform.
Wat zijn de in- en uitcheck tijden?
Het Strandnest: Inchecken tussen 13.00 en 16.00 uur. Uitchecken om 10.00 uur.
Het Happynest: Inchecken vanaf 15.00 uur. Uitchecken om 10.00 uur.
Bereikbaarheid & parkeren
Is er parkeergelegenheid bij de chalets?
Ja, er is parkeergelegenheid bij al onze chalets voor één auto.
Kan ik mijn elektrische auto opladen?
Ja, dat kan! Bij ons chalet Het Strandnest zijn er oplaadfaciliteiten voor elektrische auto’s op loopafstand van het terrein van het Vakantiepark (aan de overkant van de camping).
Bij ons chalet Het Happynest is er één oplaadpunt op de camping. De locatie vind u op de plattegrond van de camping.
Zijn de chalets bereikbaar met het openbaar vervoer?
Tegenover de camping van Het Strandnest ligt het Transferium (busstation). In de zomer rijden hier gratis pendelbussen.
Het Happynest is ook goed bereikbaar. Het treinstation van Mariënberg ligt op een korte loopafstand van de camping én er is een busstop aan de grote weg.
Gebruik van de chalets
Zijn huisdieren toegestaan?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan. Zo blijven de chalets schoon en toegankelijk voor al onze gasten, ook voor mensen met allergieën.
Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?
Beddengoed en kussens zijn inbegrepen in al onze chalets. Handdoeken, dekbedovertrekken en keukendoeken graag zelf meenemen. U kunt deze ook huren via de camping.
Is er een airco of verwarming aanwezig?
Beide chalets zijn voorzien van verwarming. Er zijn geen airco’s aanwezig, maar wel een ventilator. Omdat het ’s avonds ook in de zomer voldoende afkoelt, hebben wij bewust gekozen voor een duurzame oplossing zonder airco.
Kindvriendelijkheid
Is de camping en het chalet kindvriendelijk?
Absoluut! Beide campings bieden meerdere speeltoestellen en in de zomermaanden kinderanimatie. Onze accomodaties zijn met zorg kindvriendelijk ingericht: er is speelgoed voor binnen en buiten en leesboekjes voor de kleinste gasten.
Kan ik een kinderbedje of kinderstoel huren?
Dat hoeft niet! Beide chalets zijn voorzien van een gratis kinderstoel en campingbedje voor de allerkleinste gasten. Ook is er kinderservies aanwezig.
Contact
Hoe kan ik contact opnemen bij vragen tijdens mijn verblijf?
Wij zijn goed bereikbaar via Whatsapp om u te helpen tijdens uw verblijf.
Staat jouw vraag hier niet bij?
Wij beantwoorden graag jou vraag of denken graag met jullie mee. Via WhatsApp kunnen wij makkelijk en snel reageren.
Heb je een uitgebreide vraag? Dan duurt het wellicht iets langer voordat wij kunnen reageren. Je kan ook altijd een e-mail sturen of ons contacteren via het contactformulier.