Privacy verklaring – Verhuur van ons chalet

Wij vinden jouw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen we duidelijk uit welke gegevens we van je gebruiken, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij

Wij verhuren vakantiechalets. Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@onsnest.com
• Telefoon: 0616868896

2. Welke gegevens gebruiken wij

Als je bij ons boekt of contact met ons opneemt, gebruiken wij alleen gegevens die wij echt nodig hebben:

• Je naam
• Je leeftijd, e-mail en telefoonnummer
• Je aankomst- en vertrekdatum
• Het aantal gasten
• Je betaalgegevens (wij slaan geen bankpas- of creditcardnummers op)
• Informatie die je zelf geeft, zoals vragen of wensen

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• Het maken en bevestigen van jouw reservering
• Het contact met jou voor, tijdens en na je verblijf
• Het regelen van betalingen
• Het bijhouden van onze administratie, omdat dit wettelijk moet
• Het verbeteren van onze service, bijvoorbeeld door anonieme statistieken

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor reclame, tenzij je daar zelf toestemming voor geeft.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:

• Boekings- en betaalgegevens: 7 jaar (dit moet van de wet)
• Contactgegevens: tot 1 jaar na jouw verblijf
• Berichten en e-mails: zolang nodig om jouw vraag af te handelen

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen als dat nodig is:

• Met onze boekhouding
• Met onze bank voor betalingen
• Met schoonmaak- of onderhoudsdiensten, als dat nodig is tijdens jouw verblijf
• Met overheidsinstanties, als de wet dat verplicht

Wij verkopen jouw gegevens nooit.

6. Cookies op deze website

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies. Deze zijn nodig om de site goed te laten werken en om te zien hoe de site wordt gebruikt. Wij gebruiken geen trackingcookies zonder jouw toestemming.

7. Reviews en foto’s van gasten

Wij gebruiken publieke reviews die gasten zelf hebben achtergelaten, bijvoorbeeld op Google, AirBnB of andere platforms. Deze reviews zijn al openbaar zichtbaar.

Wij kunnen deze reviews gebruiken op:

• onze website
• onze social media-kanalen

Als een review een naam of foto bevat, nemen wij die alleen over als deze al openbaar is geplaatst door de gast zelf. Wil je niet dat jouw review bij ons wordt gebruikt, laat het ons dan weten. Wij verwijderen deze dan zo snel mogelijk.

8. Hoe wij jouw gegevens beveiligen

Wij doen ons best om jouw gegevens goed te beschermen. Dat betekend onder andere:

• Beveiligde opslag
• Sterke wachtwoorden
• Beveiligde verbindingen (zoals https)

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Te vragen welke gegevens wij van je hebben
• Je gegevens te laten aanpassen
• Je gegevens te laten verwijderen, als dat mag volgens de wet
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Een kopie van jouw gegevens te krijgen
• Je toestemming in te trekken (als je die eerder hebt gegeven)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

10. Wijzigingen

Soms passen wij deze privacyverklaring aan. De nieuwste versie staat altijd op onze website of kun je bij ons opvragen.