Privacy verklaring

Privacyverklaring Ons Nest
Versie: november 2025

Bij Ons Nest hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en hoe wij uw gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij

Ons Nest is een particuliere verhuurder van vakantiechalets in Nederland, met locaties in Renesse (Zeeland) en Overijssel.
E-mailadres: info@onsnest.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

  • een reservering aanvraagt of een verblijf boekt;
  • contact met ons opneemt via e-mail, WhatsApp of het contactformulier op onze website;
  • ons volgt of benadert via sociale media.

De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:

  • Naam en voorletters
  • Adres (optioneel)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Aankomst- en vertrekdatum, reisgezelschap en eventuele voorkeuren
  • Betaalgegevens (indien van toepassing)

3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

  • het afhandelen van reserveringen en betalingen;
  • het beantwoorden van vragen of verzoeken;
  • het verbeteren van onze dienstverlening;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie- of belastingplicht).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

  • Reserverings- en facturatiegegevens worden maximaal 7 jaar bewaard (fiscale bewaarplicht).
  • Correspondentie (zoals e-mails of WhatsApp-berichten) maximaal 2 jaar na uw verblijf.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van de overeenkomst (bijv. met het park of de camping waar uw chalet zich bevindt);
  • het gebruik van boekings- of betalingsplatforms (zoals Booking.com of Airbnb, indien van toepassing in de toekomst);
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat uw gegevens veilig blijven.

6. Cookies en website analyse

Onze website maakt beperkt gebruik van cookies voor technische werking en eventueel website analyse. Wanneer wij gebruik maken van tools zoals Google Analytics, worden IP-adressen geanonimiseerd en worden cookies uitsluitend geplaatst met uw toestemming.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, verwijderen of overdragen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Stuur hiervoor een verzoek naar info@onsnest.nl.
Wij reageren binnen vier weken.

9. Wijzigingen

Ons Nest behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie vindt u altijd op onze website.